고급내부등급법과 관련된 승인절차와 Validation 수록 ! 국민은행과 한국IBM이 2007년 말 국내 도입 예정인 바젤II 시행을 위한 고급내부등급법 승인 절차와 Validation 등에 대한 사례를 펴냈다. 국민은행은 특히 2002년 9월부터 국내은행 가운데 최초로 고급내부등급법 승인 획득을 목표로 바젤II 관련 업무 프로세스 개선 및 시스템 구축을 진행해 왔다. 이 책은 역자들이 이러한 고급내부등급법을 적용하기 위해 금융감독원의 신BI...
‘현존하는 최고의 경영학자’ ‘미래학의 대가’ 등 언제나 최상급의 수식어로 추앙받았던 95세의 노학자 피터 드러커가 2005년 11월 11일 타계했다. GE 전 회장인 잭 웰치도 자서전에서 존경하는 경영학자로 드러커를 꼽을 정도로 그의 영향력은 타의 추종을 불허했다. 특히 드러커 박사가 경영학의 아버지로 추앙된 계기가 된 이 책은 전세계 독자들에게 경영의 개념과 원칙을 정립시켜줬으며 지금까지 경영학의 바이블로 칭송받고 있다. 이 책은 시어스(...
국내 최초로 소개되는‘게임으로 배우는 팀 리더십’ 기업이 직면하는 경영 환경이 점점 복잡해짐에 따라 예측하기 힘들어지고 있다. 이러한 환경 변화에 기업이 살아남기 위해서는 CEO에게 다양한 역량이 요구될 수밖에 없다. 그런데 과거에는 리더십이라고 하면 리더인 CEO에게만 요구되는 역량으로 간주했지만, 이제는 조직에게 필요한 리더십 역량을 CEO 혼자서 완벽하게 갖출 수 없게 되었다. CEO보다는 팀 단위로 리더십을 발휘해야 최고의 성과를 올릴...
삼성 출입기자가 3년간 파헤친 삼성신화의 비하인드 스토리!최근 이른바 ‘삼성공화국론’이 불거지면서, 또 김영삼 정부 시절 작성된 안전기획부의 ‘X 파일’이 세간에 화제로 떠오르면서 삼성은 윤리적?도덕적 비판에 직면해 있다. 이는 지금껏 삼성이 피땀 흘려 쌓아온 글로벌 브랜드 이미지에 커다란 타격을 입혔으며, 그 논란의 진위와 상관없이 낡은 ‘정경유착’의 오명을 뒤집어쓴 채 여론의 뭇매를 맞고 있는 상황이다. 그렇다면 삼성은 정녕 무엇을 잘못했...
“좋은 팀장을 넘어 위대한 팀장으로!” 대한민국은 왜 삼성에 열광하는가? 이에 대한 대답으로 성과에 따른 충분한 인센티브, 높은 연봉, 질 높은 복리후생 등을 떠올리는 사람들은 단지 삼성에 대해 표피적이고 추상적으로 이해하고 있을 따름이다. 대한민국의 대표기업, 나아가 글로벌 컴퍼니로 발돋움한 삼성의 핵심역량은 화려한 물질적 보상보다는 정신적 조건의 충족이라는 차원에 있다. 즉 조직 구성원들의 실적이 아니라 조직 구성원 그 자체의 가치를 중시...
현재의 기업들은 과연 미래에도 살아남을 것인가 ! 전세계적으로 기업들은 더욱 크고 강하며 혁신적인 경쟁자의 등장으로 해마다 힘겨운 경주를 벌인다. 더욱이 전자상거래의 출현, 세계화, 급진적 기술, 혁신, 산업 간 통합 등에 따라 경주의 규칙마저 수시로 변한다. 때로 다른 분야의 경쟁자들이 자신들의 강점, 기술, 시장에 대한 새로운 접근방법을 갖고 등장할뿐더러 금세 선도업체로 급부상하기도 한다. 그럼에도 불구하고 이 같은 경쟁구도 아래에서 오랫...
CMAT 진단 프로세스를 사용, 심층적 분석을 통해 기업들이 고객관리를 활용해 좀더 많은 가치를 창출할 수 있는 방법을 제시하고 있다. 이 책에서는 고객관리 활동을 통해 많은 이익을 얻고 있는 기업들의 사례를 분석함으로써 고객관리를 제대로 운영하지 못하는 기업들이 간과하고 있는 주요 관점과 기업들이 고객을 훌륭하게 관리할 때 얻을 수 있는 이익들을 보여준다.오늘날 ‘고객중심’이라는 주제는 대부분의 기업에서 시장 경쟁력 강화를 위한 주요 화두로...