고정관념을 깨는 하나의 창의적인 아이디어의 가치는 돈으로 환산할 수 없을만큼 많은 가치를 갖고 있다. 이 책은 기발한 생각과 유쾌한 상상력으로 비즈니스에서 성공하는 방법을 소개하고 있다. 52가지 이야기와 퍼즐을 통해 창의적으로 머리를 사용하는 연습을 하다보면 어느 새 자신도 고정관념을 깨는 유쾌한 상상을 하고 있게 된다.
국경 없는 무한경쟁 시대. 이제 서비스와 브랜드가 기업의 핵심가치로 자리 잡았다. 이 책에서 저자는 서비스 경쟁력이 곧 돈이라는 생각 아래, 각 부분에서 최고의 서비스를 제공하는 기업을 분석해 보고, 앞으로의 글로벌 경영시대를 맞아 어떻게 서비스 경제를 주도해 나갈 것인가 고찰하였다. 점점 무너져 내리는 국가간 장벽에서 어떻게 우리는 우리 시장을 방어하고 공격해 나갈 것인가? 그 해답은 바로 이 책에서 소개하는 서비스에 있다.
용서는 우리가 배울 교훈 중에서 가장 귀한 교훈이라고 주장하는 저자가 용서가 자유와 소망, 평화와 행복을 가져다줌을 역설하고 있다. 불행의 뿌리는 어디에서 오는지, 용서란 무엇인지, 용서하지 못하는 마음은 왜 생기는지, 용서가 배푸는 기적에 대해 말한다.
15년 간의 보험 설계사 경험을 바탕으로 보험영업에 성공하는 방법을 안내하고 있는 책. 변화하고 있는 현대에는 영업전략도 바뀌어야 한다는 주장을 밝히면서 고객을 관리하는 방법에서 영업실적을 높이는 비결, 틈새시장을 공략해 위기를 극복하는 법 등을 소개했다
경쟁력을 향상시키는 생산성 향상 지침과 사례,과제 등을 수록한 책. 생각에도 기술과 생산성이 있다 - 중소기업진흥공단 박삼규 이사장의 글부터 빅딜의 시 대적 선택,참여경영과 노사화합,머슴의 경영철학,골드칼라로 변신하자 등 교수 및 전문가들의 글 모음.