책소개
잃어버린 10년이라 불리는 불황에도 깐깐한 일본 소비자들을 만족시키고, 소비자들이 원하는 것이 무엇인지를 정확히 파악하고 이기는 기업으로의 혁신에 성공한 일본의 유통기업- 다이소, 세븐일레븐 재팬, 한큐백화점, 다이에, 마쓰시타 전기 등-에 관한 이야기이다. 창업주의 드라마틱한 인생역전이 반영된 기업의 경영정신과 이기는 기업으로의 진화 과정 그리고 이기는 기업으로 도약하기 위해 갖춰야 할 경영 혁신 전략을 통해 일본 경제의 실체와 저력을 객관적인 시각으로 살펴볼 수 있다.
목차
들어가며 프롤로그｜일본 유통 거인들의 어깨 위에서
1부 경제대국으로 부활을 꿈꾸는 일본 기업의 저력 1장 절실함을 감동으로, 100엔숍 다이소
100엔으로 무한 감동과 즐거움을 선사하는 레저랜드｜8전 9기 인생이 준 교훈, ‘위기는 기회다’｜ 야노의 절실함이 일궈낸 극장형 엔터테인먼트 기업｜지속되는 불황 시대, 다이소의 생존 전략
2장 제로로부터의 도전, 세븐일레븐 재팬 과거를 버리고 새롭게 도전하라｜스즈키와 사우스랜드의 운명적인 대면｜일본 최초의 편의점을 만들기 위한 도전｜세븐일레븐 재팬 1호점의 탄생｜세븐일레븐 재팬의 일미역전 드라마｜불가능에 대한 도전이야말로 위기 극복의 저력
3장 무에서 무한을 창조한 한큐 그룹 한신의 시장적응 전략 vs. 한큐의 시장창조 전략｜시골 이등 철도회사에서 일본 대표 기업으로｜ 한큐 전철의 성공, 약점을 강점으로 활용하라｜세계 최초 터미널 백화점의 탄생｜시장창조야말로 최후의 승자가 되는 열쇠
4장 과감한 결단력과 카리스마 경영, 다이에 창업자의 원체험이 기반이 된 일본 최대 소매기업 다이에｜더 이상의 ‘극한’은 없다! 태평양전쟁에서의 원체험｜유통혁명을 이룬 다이에 경영의 원동력｜카리스마 경영자를 독재적 경영자로 변모시킨 트라우마
2부 잃어버린 10년, 살아남기 위한 새로운 경영 모델 5장 불황을 타개할 수 있는 힘, 상생 경영
마쓰시타전기에 도전장을 내민 다이에의 가격파괴 전략｜마쓰시타전기와 다이에의 30년 전쟁｜30년 전쟁으로 유통업계가 얻은 허와 실
6장 소모적인 가격 경쟁을 피하는 유통 계열화 내셔널숍과의 관계가 최우선｜내셔널숍과 마쓰시타전기가 함께 이뤄낸 성공 신화｜계속되는 마쓰시타전기와 내셔널숍과의 공존공생
7장 제조기업과 소매기업 간의 상생 전략
디플레이션 시대에 소비자의 주머니를 열게 만든 PB 상품｜일본 PB 상품의 변천사｜제판동맹을 모색하는 소매기업의 PB 전략
8장 시장 확대를 위한 통합 교섭 생존을 위한 선택, 기린-산토리의 경영 통합｜맥주 시장 톱 탈환을 위한 기린의 히든카드｜드라이 맥주 시장에서의 자존심 회복을 위한 산토리의 선택｜초우량기업 간의 경영 통합 효과｜새로운 회사에 대한 인식 차이로 기린-산토리의 통합 무산
3부 글로벌 소매기업의 성공과 실패 9장 일본에서 성공한 글로벌 패스트패션 기업
일본 소비자를 만족시킨 H&M과 포에버 21의 일본 적응 전략｜‘싫증’에 대응하는 이케아의 ‘순’전략｜일본 유통의 역사를 다시 쓰는 새로운 소매 이노베이터
10장 세계 최고의 하이퍼마켓 까르푸의 굴욕 고객에게 거만한 까르푸 문화｜세계 1위 ‘글로컬’ 소매기업 까르푸의 일본 착륙｜까르푸 재팬의 철수 원인, 너무 프랑스적이거나 너무 일본적인
4부 일본 경제의 향방을 결정짓는 상인정신 11장 세계 경제 패권국의 필수 조건, 프런티어 정신
상인국가 미국의 빛과 그림자｜일본 경제의 영고성쇠와 모험정신
12장 일본 유통기업의 상인정신 고대 상인국가 카르타고의 대두｜로마와 카르타고의 대결｜이코노믹 애니멀에서 상인정신으로 무장한 프런티어로
이 글을 끝내며 참고문헌