한경BP

유니클로, 무인양품, 이온몰 등 일본 유통 기업들이 스승으로 꼽는 인물은 일본 상업의 아버지 구라모토 조지다. 유니클로 창업자 야나이 다다시는 그의 말이 인생에 가장 큰 영향을 주었다고 밝히며, 이 책에 직접 해설을 더했다. 고객 중심, 직원 존중, 경영자 책임이라는 장사의 본질을 꿰뚫는 가르침이 담겼다.

《상업계》 편집장을 지낸 사사이 기요노리는 구라모토가 남긴 장사 10계명을 100편의 짧은 글과 실제 사례로 정리한다. 손익보다 선악을 먼저 생각하라는 원칙부터 적정 이윤, 사회적 책임까지, AI 시대에도 유효한 지속 가능한 경영의 기준을 제시한다.



사사이 기요노리

장사의 미래 연구소 대표. 상업 경영 전문지 《상업계》에서 현장 취재 경험을 쌓은 뒤 2007년부터 편집장이 되었다. 작은 매장부터 대형 체인점, 소매업부터 음식ㆍ서비스업, 도매업, 농업, 제조업까지 폭넓은 기업과 업종을 취재했다. 그 회사의 수는 25년 동안 4,000사가 넘으며, 그들에게 공통되는 ‘성장의 법칙’을 체계화하는 것을 인생의 사업으로 삼고 있다. 2018년부터 수많은 상업인을 육성·배출해온 ‘상업계 세미나’를 운영하기 시작했으며, 강연가로서도 수많은 청중의 지지를 얻고 있다. 2020년에 생활을 정신적으로 풍요롭게 만드는 사업과 사람들을 지원할 목적으로 장사의 미래 연구소를 설립했다. 인구 감소와 고령화가 급속히 진행되는 상인들이 성장할 수 있도록 컨설팅, 강연과 집필에 힘쓰고 있다.

해설 - 돈을 벌기 위해 장사하면 돈을 벌지 못한다

머리말 - 살아남은 자의 조건

1장 손익보다 선악을 먼저 생각하라

2장 창의성을 존중하면서 좋은 것은 모방하라

3장 매일 손님에게 유리한 장사를 하라

4장 사랑과 진실을 바탕으로 적정 이윤을 확보하라

5장 적자는 사회를 위해서도 죄악이다

6장 서로 지혜와 힘을 합쳐 일하라

7장 가게의 발전은 사회의 행복이다

8장 공정하고 공평한 사회적 활동을 하라

9장 문화를 위해 합리적으로 경영하라

10장 올바르게 사는 상인으로서 자긍심을 가져라

맺음말 - 가게 덕분에 마을 사람들의 생활이 달라졌습니다