한경BP

모든 조직은 생산성을 향상시키고 싶어 한다. 그렇다면 생산성은 어떻게 높일 수 있을까? 갤럽의 조사에 따르면 설문에 참여한 사람의 34퍼센트가 생산성 저하의 원인으로 팀원의 성장과 발전에 도움을 주지 못하는 리더를 꼽았다. 즉 기술 지원이나 근무 환경의 편차가 아닌, ‘리더’가 어떻게 행동하는지가 주된 요인인 것이다. 여기서 말하는 리더는 조직의 리더는 물론, 팀장급 등 작은 규모의 관리자도 포함된다.

구글, 트위터(현 X), 퀄트릭스에서 근무하며 수많은 리더에게 영감을 준 실리콘밸리의 전설적 관리자 러스 래러웨이는 리더에 따라 직원 참여도가 달라지며, 직원 참여도는 조직의 성장을 이끈다고 조언한다. 그러나 대다수 리더는 직원들의 참여를 이끌어 내지 못해 성과를 저해하고, 잘못된 조언과 방치 속에 고군분투하고 있다. 이 책은 이러한 문제를 해결하기 위해 설계된 실용적이고 검증된 리더십 매뉴얼이다.

저자는 세계적 기업에서 일했던 경험을 바탕으로 모든 리더와 관리자가 측정 가능하고 예측 가능한 방식으로 직원 참여도를 높여 팀원의 성장을 돕고, 비즈니스 성과를 향상시킬 수 있는 간단하고 일관된 리더십 표준을 제시한다. 그가 제시하는 방법은 놀라울 정도로 단순하며 입증된 접근법이다. 누구나 그의 방법을 따르면 조직에 실질적인 변화를 이끌어낼 수 있다.



러스 래러웨이 (Russ Laraway)

글로벌 리더십과 조직 관리 분야의 선도적 전문가인 러스 래러웨이는 사우스캐롤라이나대학교 졸업 후 와튼 스쿨에서 MBA를 취득했으며, 미국 해병대 장교로서 리더십의 기초를 다졌다. 이후 구글, 트위터, 퀄트릭스와 같은 세계적 기업에서 경력을 쌓으며 리더와 팀원의 성공을 이끌었으며, 혁신적이고 실질적인 리더십 모델을 통해 직원들의 성과와 만족도를 동시에 높이는 방법을 제시해 주목받았다. 그의 경험은 다양한 조직 환경에서 유효한 리더십 기준을 정립하는 데 기여했으며, 팀과 개인의 성장 지원을 통해 조직 목표를 달성하는 데 큰 도움을 주었다. 또한 베스트셀러 《실리콘밸리의 팀장들》의 저자 킴 스콧과 캔더(Candor, Inc.)를 공동 설립한 바 있다. 현재 리더십 교육 및 코칭 분야에서 활발히 활동하고 있으며, 많은 리더에게 영감을 주고 있다.

들어가며-높아지고 싶다면 다른 사람을 높여라

1부 빅3 이론

1장 관리자라는 직책의 위엄을 회복하라

2장 빅3→참여↔결과(3→E↔R)

3장 참여를 불러오는 빅3의 놀라운 힘

2부 방향성

4장 지도를 만들다: 목적

5장 목적지를 정하다: 비전

6장 경로를 계획하다: OKR(목표와 핵심 결과)

7장 목적지까지 길을 찾다: 우선순위 결정

3부 코칭

8장 도전 의식을 자극하라

9장 진심을 담은 칭찬을 하라

10장 상사에게도 피드백 하라

11장 인간적으로 마음을 써라

12장 최고의 코칭은 SBI와 SWI에서 나온다

4부 커리어

13장 문제가 많은 현재의 커리어 대화

14장 대화 1: 인생 이야기와 사람을 움직이는 힘

15장 대화 2: 꿈을 이용해 비전에 도달하기

16장 대화 3: 커리어 실행 계획

5부 실행하라

17장 최고의 관리자는 빅3를 한다

18장 정답은 STAC 프레임워크

맺으며-더 많은 사람이 참여해 성과를 내는 세상을 위해

부록-당신에게 추천하는 열두 권의 책

감사의 글