책소개
최고의 경쟁력 요소로 부각되는 ‘매력’을
우리가 배워야 하는 이유!
개인의 타고난 장점으로만 여겨지던 매력은 이제 현대사회에서 갖추어야 할 필수적인 경쟁 요소로 부각되고 있다. 경쟁적인 현대사회에서 매력 있는 사람에게 성공의 기회가 더 많이 주어지는 것은 당연하다. 기업은 매력 있는 브랜드와 기업문화를 꾀하고, 오세훈 서울시장도 서울을 매력적인 도시로 만들겠다고 선언한 바 있다. 또 국가에서도 국가총생산보다는 국가총매력지수가 중요시되는 시대이다.
매력적인 사람과 대화할 때 그 사람의 말에 귀를 기울이게 되고, 그가 부탁하면 들어주고 싶고, 그 사람 앞에서는 마음이 열리게 된다. 또 그 사람이라면 내 고민을 들어줄 것 같고, 우울한 날이면 술 한잔 같이 하고 싶어진다. 이렇듯 매력을 가진 이는 사람을 끌어당기고, 그에 따라 자신의 성공과 행복을 이끌어내는 능력을 가진 것이다.
이 책에서 저자가 말하는 매력은 단지 외모만이 아니라 사람과 성공을 강하게 끌어당기고, 성공의 주요 변수이자 행복의 수단이 되는 것을 말한다. 이제까지의 성공지향적 자기계발서는 경청하라, 배려하라, 감사하라 등 낱낱의 스킬들에만 치우쳐 있었으나 이 책에서는 그 스킬들을 모아 하나의 완성된 전략인 ‘매력’으로 아우르고 있다. 매력은 비즈니스 관계에서뿐만 아니라 친구관계, 부모자녀관계 등에서도 반드시 필요하다. 저자 브라이언 트레이시는 편집자와의 서면인터뷰에서 밝힌대로, 매력적인 부모가 매력적인 자녀를 키울 수 있다고 말하고 있다.
사람을 끄는 매력은 특별히 그들만이 타고난 것이 아니다.
누구든 매력적인 사람이 될 수 있는 것이다!
자신의 분야에서 진정으로 성공한 사람들의 매력을 알기 위해 저자는 매력 전문가인 론 아덴과 함께 오랜 기간 연구해왔다.《타임TIME》지에 소개된 유명 CEO, 정치인, 종교계와 재계 인사들까지 수많은 사람들을 만나보고, 사례와 자료들을 분석해본 결과는 바로, 노력하면 누구나 매력적인 사람이 될 수 있다는 사실이었다.
저자는 성공한 이들의 매력을 노력과 학습을 통해 배워 누구나 매력적인 사람으로 변화할 수 있도록 도와준다. 이 책에서는 매력을 얻는 기술을 상대방과 대화할 때 매력적으로 듣고 말하는 방법, 매력적으로 충고하는 방법, 매력적으로 유머감각을 활용하는 방법 등으로 세분화하여 알려준다.
목차
머리말
프롤로그
추천하는 글
제1장 왠지 끌리는 사람들의 특별한 매력
자신이 알고 있는 가장 매력적인 사람을 떠올려라
자신의 이미지보다는 상대의 관심사에 집중하라
상대방의 자존감을 최대한 세워주어라
제2장 대화의 목적은 상대방이 주인공이 되도록 하는 것이다
"정말 반갑네요!"로 시작하라
대화의 목적은 말하는 것이 아니라 듣는 것이다
잘 듣는 것이 성공의 비결이다
내가 궁금한 것이 아니라 상대가 말하고 싶어하는 것을 물어라
그녀의 이야기에 흥미를 보여라
당신 앞의 남성은 모두 ''''영웅''''이다
''''통했다''''라는 확신을 심어주는 것은 말이 아니라 행동이다
따스한 시선이 있는 대화는 영혼이 담긴 진심이다
단순한 응시는 모욕감을 준다
머리를 살짝 기울리면 효과적이다
''''아니야!''''라고 외치고 싶더라도 머리는 쉼없이 끄덕여라
몸짓만으로 터치의 친밀함을 나타낼 수 있다
적절한 감탄사로 상대에게 자신감을 주어라
찬성 의견은 정확하게, 반대 의견은 모호하게 표현하라
당신이 실제 매력적인가 아닌가는 중요하지 않다
제3장 친구를 만드는 것보다 적을 만들지 않는 것이 더 중요하다
그들이 원하는 것을 내주어라
잘못을 지적하는 것은 더 나쁜 결과를 불러온다
최고의 충고는 경청이다
최고의 답변은 미소이다
옳고 싶은가, 아니면 행복하고 싶은가
다른 사람의 눈으로 세상을 보라
무조건, 먼저 좋아해버려라
반드시 내 사람으로 만들겠다고 작정하라
칭찬 방법을 바꾸면 관계도 깊어진다
아는 만큼 친밀해진다
자신도 모르는 사이에 혐오스런 사람으로 취급받는 방법
제4장 ''''똑똑한 사람''''보다는 ''''편안한 사람''''이 인생을 성공으로 이끈다
말은 공손하게,시선은 단호하게
빨리 말하는 사람은 이기적으로 느껴진다
적절한 침묵으로 상대에게 여유를 주어라
일부러, 더 자주, 침묵하라
목소리가 안 좋으면 천천히 말하라
''''똑똑한 사람''''보다는 ''''부드럽고 온화한 사람''''이라는 말을 ㄷ르어라
전화통화만으로 상대를 사로잡는다면 효과는 두 배
경험만한 기술은 없다
매력의 완성은 ''''헌신''''이다
제5장 또 하나의 매력, 유머감각
매력적인 사람의 또 하나의 기술,유머
유쾌한 성공을 이끌어내는 유머
상대를 잘 웃기기 위해서는 나부터 잘 웃는 사람이 되어야 한다
당신도 유머감각을 키울 수 있다
저자와의 인터뷰