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CEO 박원출과 한국조폐공사의 신화 만들기!
　박원출 한국조폐공사 사장이 최근 경영의 화두가 되고 있는 변화와 개혁에 대한 실천사례를 담은 책《벼랑끝에서 기적을 이루다》를 펴냈다. 이 책에서 저자는 ‘기업이 경영위기와 환경변화에 따른 새로운 경영 패러다임에 어떻게 적응하여 핵심가치를 창출할 것인지’에 대하여 2002년 8월 한국조폐공사 취임 직후부터 3년 동안 추진해 온 실천 방안과 전략 노하우를 사례로 제시한다.
　그 동안 한국조폐공사는 신용경제의 확산에 따른 ‘화폐매출 감소’, 13개 정부투자기관 경영평가에서 ‘꼴찌’, 정부로부터 ‘기관경고’, 언론 및 국민들로부터 빗발치는 ‘비난의 화살’ 등 최악의 경영위기를 맞았었다.
　그러나 현재는 전국 품질분임조 경진대회에서 3년 연속 대통령상 금상, 남녀고용평등 우수기업 대통령상, 공기업부문 디지털 지식경영 대상 등 화려한 수상경력을 자랑하는 모범공기업으로 변신하였다.
　이렇게 되기까지 조폐공사는 박원출 사장을 선두로 전 직원이 벼랑 끝에 섰다는 마음가짐으로 변화하기 위해 몸부림쳤다. 사상 초유의 경영위기 극복을 위한 ‘도약 Focus-136운동’ 추진, 새로운 조직문화 창출을 위한 ‘파란운동’ 전개, 조직원의 동기유발을 위한 ‘종합성과보상제도’ 도입 등 다양한 혁신운동을 통해 모두가 뼈를 깎는 노력을 기울였다. 이 책은 그들의 눈물 겨운 노력과 변화에 대한 생생한 기록이다.
우리는 결코 멈출 수 없다!
　인건비 절감을 위해 조폐공사의 직원들은 3∼6일 이상씩 자발적으로 연월차 휴가를 사용했다. 또 조폐창 통폐합에 따라 남는 인력은 희망휴직을 신청하는 등 적극적으로 회사의 개혁운동에 참여했다. 그리고 급감하는 사업량을 타개하기 위해 전 직원이 영업전선에 나서 금폐와 민트세트, 주문형 우표 등을 수주하는 등 회사 일을 내 일처럼 적극 나섰다.
　덕분에 조폐공사는 지난 해 1,950억 원의 매출과 98억 원의 영업이익을 달성했다. 매출은 목표의 90%, 영업이익은 74% 수준이지만 지난해 극심한 경기침체 등을 감안하면 기적적인 결과라는 평가다. 이뿐이 아니다. 조폐공사는 윤리경영을 공기업 최초로 시스템화함으로써 투명하고 정직한 기업으로 우뚝 설 수 있었다. 그 결과 조폐공사의 윤리경영지수는 세계 146개국 가운데 14위를 차지했으며, 청렴도 부분에서는 세계 1위를 차지했다. 그러나 그들은 겨우 시작일 뿐이라고 겸손해한다. 이제 조폐공사는 공기업 경영평가 1위라는 목표를 위해 매진 중이다.
변화와 개혁, 시작은 있으나 끝은 없다!
　흔히 요즘의 경영환경을 두고 적자생존의 정글과 비유한다. 오로지 강자만이 살아남을 수 있는 냉엄한 현실 속에서 변화와 개혁이 없다면 생존하기 어려운 세상이다. 한 기업이 이 같은 경영 위기를 맞아 좌절할 것인가, 아니면 기회로 활용하여 새로운 전기로 삼을 것인가는 전적으로 CEO와 그 구성원의 몫이다. 그래서 저자는 변화와 개혁의 주체는 사람일 수밖에 없고, 사람이 변하지 않고서는 어떤 일도 도모할 수 없고 강조한다. 　이런 점에서 조폐공사의 끊임없는 개혁과 혁신은 조직의 CEO와 구성원이 힘을 모아 화합을 통해 경영위기를 극복한 대표적인 사례의 생생한 기록으로 더욱 소중하게 다가온다. 저자는 “우리 기업들에게 어려운 경영여건을 극복하는 데 실질적으로 도움이 되는 변화와 개혁 방법을 알리고 싶었다”고 책의 발간 동기를 설명하면서, 그 동안 어려운 가운데 좌절하지 않고 변화와 개혁에 적극 동참해 준 조폐가족에게 감사한다는 말로 모든 공을 조폐인들의 노력으로 돌렸다.

Part 1 멈출 수 없는 변화와 개혁
1. 구조조정의 성과와 미완의 개혁
2. 정글에서의 생존법칙, ‘변화’와 ‘개혁’
　
Part 2 개혁의 초석, 조직문화부터 바꿔라
1. 제2의 창업정신, 조폐공사에서 KOMSCO로
2. 화합하는 조직문화, 노사는 동반자
3. 윤리경영은 기본, 청렴도 세계 1위
　
Part 3 관리 시스템 혁신
1. 인사 혁신
2. 조직 혁신
3. 성과보상 시스템
4. 인적자원 개발
5. 통합 경영정보 시스템
6. 일하는 방식 개선
7. 지식경영
　
Part 4 핵심역량을 키워 제2의 도약기로
1. 조폐산업! 여기가 한계인가
2. 새로운 사업에 도전하라
3. 세계 일류 조폐기술 기업을 향해
4. 공신력이 왕도다
5. 생산성 향상과 원가절감
6. 생산시설 현대화
　
Part 5 고객은 황제, ‘조폐보국’은 우리의 존재 이유
1. 고객만족경영 체제로 전환
2. 고객의 마음 속으로
3. 구성원이 만족하지 못하는 조직은 미래가 없다
　
Part 6 우리의 미래상
1. 매출규모 및 사업구조
2. 세계 초일류 조폐기술
3. 고객을 위한 끊임없는 헌신
4. 세계 일류를 위한 추진동력 개혁